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毛基業:數字技術是商業創新的最重要的驅動力量

2020-11-20 15:14  來源:證券日報網

    謝謝王主任,來自于一線的數據還有案例,電力對于中國數字經濟來說是大的信息也屬于基礎設施建設,全面實現數字化對于我們運行效率會帶來更多的提高。剛才一位來自于一線的實際操作者,來自于產業聯盟的負責人,為整個數字經濟做了一些展示,數字經濟是全新的課題,也是全新的話題,需要人才培養和儲備,也需要高校的參與下面有請中國人民大學商學院院長毛基業先生發表演講。

    毛基業:尊敬的各位領導各位來賓,非常高興有機會跟大家分享一下我對數字經濟,數字化轉型的三點淺見。第一個數字技術是商業創新的最重要的驅動力量,為什么這樣講,剛才主持人介紹,我來自學院說話要嚴謹,先定義一下什么叫數字技術?IT、計算、算力還有網絡,包括我們熟知的互聯網、移動互聯網、物聯網,再加上前面幾位講的大數據。這三樣構成了今天我們這個社會生產力中最活躍的因素,最強大的顛覆力量,再說數字技術是我們今天經濟活動中最主要的驅動力量,從兩個方面講。第一變革的進化的速度,剛才舉了很多數字技術,快速的進化,我們這些年聽到的,先是云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈,今年又講量子計算,目不暇接的底層技術進步。快速推進進化的數字技術對社會,對經濟影響的重要性。

    第二層面,巨大的杠桿賦能作用,包括王主任講的很多例子,帶來的經濟肖毅生產力的提升動輒幾十個點甚至倍增的效益巨大能量,這是其他產業技術前所未有的。過去幾十年我們聽到很多摩爾定律,現在很多人看確實到頭了,幾十年每18個月,芯片的性能集成度提升1倍,價格下降一半,每18個月往前滾動,你想想哪個行業有這樣的進步的速度?任何一個行業沒有。正由這些原因,我們能夠看到數字技術帶來的巨大的顛覆,這是比較一下我們中國移動和騰訊,馬總在這邊,看到此消彼漲的曲線,中國移動并不是傳統行業,這樣的例子可以舉很多,疫情的影響,疫情給我們數字化轉型提速起碼十年,疫情期間我們用騰訊會議,用釘釘,用zoom,zoom公司市值超過IBM這是令人瞠目結舌的結果,這樣的例子CRM專業戶云計算公司,今天SAAS服務公司市值超過老牌ERP供應商,SAP和甲骨文,這樣例子我可以一直舉下去,實體經濟特斯拉我看到各個省份的銷售數據全面碾壓主要城市的其他高端汽車的品牌,據說全球汽車市場份額不到0.1,0.4,但是市值大概占了全球十大汽車上市公司市值的40%。市場份額跟市值有一個比率,0.4對40百倍的比例關系這樣例子太多了。都是科技網絡的力量,所以我說云計算,互聯網大數據這樣的公司,在統領世界,接管世界,看看驚人的趨勢。

    再舉一個小例子,京東健康,三、四年的工夫市值超過苦心經營十年二十年線下的醫藥流通企業的市值。

    第二個觀點鑒于數字經濟技術的顛覆,今天你做的創新不涉及數字技術就不是真正的創新,不是實質性的創新,為什么這樣講?大家都意識到經濟結構發生非常深刻的改變原來的,過去改革開放三十多年來高速成長,短缺經濟,生產什么賣什么的時代一去不復返了,我們進入全行業產能過盛,這時候規模第一做到成本領先,投資拉動野蠻增長的時代,誰杠桿高誰受益的時代一去不復返了,從過去投資規模到今天我們需要的內涵式成長,需要的是創新驅動,需要的是質量效益,這時候創新是第一位的,這時候創新需要的是新的要素,新的生產方式,新的生產力。

    剛才前面幾位分享的數字經濟,數字化轉型,絕對不是像以往單純的新技術采納,而是非常深刻的變革,需要全新的用戶聯通方式,需要全新的組織架構,需要新的伙伴關系,我們聽到的平臺型組織,生態型組織共享經濟,產能變大規模過剩還要建新的產能嗎?需要開放創新,需要共享經濟,需要去除組織邊界,生產中人的關系的改變,生產關系的改變非常深刻的變革,數字技術這樣離不開,你每天用手機用多少小時,所有人都在手機上線上辦公,線上開會,線上做一切。前端對用戶移動互聯網全面聯通,后端工業互聯網全面賦能,影響如此之廣,如果今天你做創新,你今天做工廠是不是成白上千上萬的傳感器,聲音、光線、溫度方方面面的做數字卵生,重構我們的企業的生產方式,今天你做什么創新離不開這幾樣數字技術,離不開數字技術的影響,說明你做的事情十年前五年前就可以做了,那還是創新嗎?那還是時代的創新嗎?今天一切創新都離不開數字技術,最后說了兩個字,成本相對最低,收益最高。再說說特斯拉這個例子,本質上就是一個超級電腦,就是一塊超級的電池,國內有人說新能源車是一對輪子,你看特斯拉本質是超級電池背后還是數字技術,他給用戶的體驗是顛覆性的,成本下降的幅度,成本最低,收益最高,用戶體驗最好,數字創新這么強大,離不開基于數字的創新。

    第三個觀點,我們很多人講VUCA,變幻莫測的時代這樣變幻莫測時代萬變不離其宗的是什么?商業基本邏輯還是不變的,為客戶創造價值還是不變的,今天數字技術如此大的潛能,如此大的方方面面滲透到社會,消費互聯網改變生活方式,工業互聯網顛覆供給側,如此深刻的變革意味著一切創新是數字化轉型,是把你的企業,把你的產業創新構造一遍,這是不可逆轉的趨勢,萬變不離其宗的,創新有很多種方式,產品創新、服務創新,商業模式創新,今天最確定的一切創新都是基于數字技術的創新,看我們每個企業的認知能力,我們對數字技術認知的深度,誰能用數字技術率先把企業產業重新構造一遍。

    下面我舉三個例子,未來一切企業都是科技企業,都是數據驅動,去年夏天帶我同事一起去一個傳統房地產企業,碧桂園參訪,碧桂園很多人腦子里想碧桂園是暴利行業,三四線城市快周轉造房子,碧桂園今天的愿景也要做科技企業,用科技給社會構建美好生活,碧桂園在廣東做的最好機器人,碧桂園做的是無人工地,數字技術的涌現,無人工地,這是愿景。我們晚上在他的總部被接待,我們有生以來第一次吃無人餐廳做的飯,不是今天很多餐館里看到的一個送貨車,廚房是機器手臂炒菜,倒油倒菜佐料到最后洗鍋全部是機器人在做。把中餐的標準化用機器人人工智能來實現,把最好廚師做飯方法量化智能化,愿景是做一千一個無人餐廳。

    新希望的劉永好跟我們講,新希望今天也是科技企業,核心競爭力對新希望股價不斷上升翻番最大的驅動力,第一條科技,新人,新科技,新商業模式,新賽道,新責任,為什么科技這么重要?從育種開始全面科技化,他做的創新業務農村在下面跟養殖場豬場打交道,獲得的數據了解哪些企業經營的好,劉永好不是螞蟻金服做這些金融放貸劉永好做普惠金融,做成科技企業給其他農商銀行賦能,這是新希望在做的事情,科技企業。

    再舉一個工業互聯網數字化轉型最徹底最激進的制造業之一,三一重工,幾十萬臺社別全部連通起來,從不能接受信息到面聯通,他賣出去的設備都帶著黑匣子,把所有數據搜集上來,產品到服務的轉型,你聽聽他的愿景是什么,現在銷售一千多億,多少工人,三百工人,多少工程師技術人員?五千。五年之后數字化轉型結束之后,目標是三千億產值,三千個工人,從三萬到三千,每個工人產值一億,技術員五千增長到三萬,這不是科技企業是什么?未來一切企業都是科技企業,都是數據驅動,在我看來數字化轉型本質還是商業的本質,創造客戶價值第一件事情連通客戶創造客戶價值,第二件事情為了真正成為客戶為中心的組織必須激活組織,新希望,重構業態和伙伴關系才能把潛能釋放出來。

    最后總結一下我看到今天數字化轉型第一條,一個全新的時代,我們進入的是全面移動互聯的時代,數字化的轉型就是非常明確的方向,不可逆轉的趨勢,全面的重構,數字化業務線上化,沉淀數據,有了數據用算法,人工智能,用數字卵生去重構我們的產能制造實體世界,我們有這樣能力洞察消費者,洞察客戶,洞察用戶。

    今天上午在我們學校聽一個報告,北森的董事長講,他們做的人力資源軟件都在轉型,企業軟件原來是操作者用戶服務的,今天他們做云的軟件面向員工的,從面向HR用戶理念,到面向員工的軟件,我們企業方向未來的應用以客戶為中心。剛才我講了三個例子,不需要多講微量一切企業都是科技企業,我的分享就到這里,謝謝大家聆聽。

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