| 主持人: 歡迎光臨證券日報網。海倫鋼琴2020年度網上業績說明會將于2021年5月11日（星期二）下午15：00至17：00，以網絡遠程文字交流的形式在本網舉行。
網上提問已經開通，歡迎投資者積極參與。
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| 主持人: 尊敬的各位嘉賓、各位投資者、各位網友：
大家好！歡迎光臨海倫鋼琴股份有限公司2020年度網上業績說明會。
本次活動由海倫鋼琴主辦，證券日報網提供網絡平臺支持，感謝您的關注與參與。
2021年4月20日公司披露了《2020年年度報告》，各位投資者可以通過巨潮資訊網查看相關公告。為使廣大投資者更加全面、深入地了解公司經營發展情況，公司決定召開2020年度網上業績說明會。在今天的活動中，海倫鋼琴管理層主要成員將與投資者進行溝通交流，歡迎大家積極參與。 |
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:海倫鋼琴和珠江鋼琴會不會合并呢？]
您好，海倫鋼琴與珠江鋼琴均為國內鋼琴制造業龍頭企業，各有自己的優勢。謝謝關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:希望海倫鋼琴越來越好，業績沖！沖！沖！]
您好，謝謝您的關注，我們海倫人也會努力的。謝謝！
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總經理陳朝峰:
回復:[匿名:公司總經理換任后，公司的業務是不是會發生變化？]
你好，公司總經理換任后主營業務暫時不會發生重大改變，謝謝您的關注。
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:現在視頻直播很火爆，公司有沒有這方面業務的打算？]
您好，2020年公司產品通過線下銷售的同時，也有線上門店，也通過天貓、抖音等平臺進行了多場直播活動，讓消費市場多渠道多方面地了解公司與公司產品，歡迎繼續關注我們！
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財務總監金江鋒:
回復:[匿名:公司的主營業務主要有哪幾方面？盈利點在哪？]
您好，公司主營業務主要為鋼琴及鋼琴配件生產與銷售，以及藝術教育培訓業務，以上兩點即為公司主要贏利點，謝謝關注！
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總經理陳朝峰:
回復:[匿名:公司目前的產品都有哪些？]
你好，公司目前的產品主要有：鋼琴、智能鋼琴、鼓、吉他、小提琴、藝術教育等，謝謝你的關注
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:公司有沒有想過涉獵其他行業來增加企業的盈利？]
您好，目前公司主要還是專注于樂器與藝術培訓兩個方向發展，鋼琴等樂器的生產與銷售一直是我們的主營業務，藝術培訓是樂器業務的延伸與拓展，結合互聯網，將培訓業務網絡化、信息化、智能化，形成良好的產業鏈的延伸，謝謝您的關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:新型冠狀病毒肺炎疫情對公司的業績有多大影響？公司是否準備了應對措施？]
您好，公司的鋼琴等產品銷售以及藝術教育教育培訓業務均為線下開展，新型冠狀病毒肺炎疫情對這二塊業務有一定的影響。公司在疫情期間，一邊根據各級政府的要求做好防疫工作，一邊積極地組織好復工復產工作，自2020年三季度以來，疫情影響有所啟穩好轉。謝謝！
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:公司有沒有鋼琴陪練業務？]
您好，公司的智能鋼琴產品就能夠實現鋼琴陪練功能，通過APP可以實現曲庫下載、跟燈練習、指法指導、糾錯等功能，謝謝您的關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:公司領導，請問海倫鋼琴除了傳統鋼琴產品，其他樂器是否也有生產銷售？中國民族樂器是否會成為公司今后的銷售產品？]
您好，目前公司除了傳統鋼琴產品，還有智能鋼琴、架子鼓、吉他、小提琴等系列產品，進行多元化經營。謝謝！ |
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:公司領導，請問自去年疫情爆發以來，公司線下加盟商的銷售受到很大影響，公司拿出那些積極的應對措施，后續還會提出有那些新措施來保障企業凈利潤的穩定增長？]
您好，公司會加大線上線下的推廣力度，同時對全國經銷商海倫專賣店的政策支持也會有所調整，加大專賣店的扶持力度，今年將進一步增加20%左右的全國經銷網點數量，謝謝您的關注！
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財務總監金江鋒:
回復:[匿名:公司2021年經營情況怎么樣？]
您好，隨著新型冠狀病毒疫情得到控制，公司生產銷售得以恢復，2021年第一季度公司營業收入為12,955.54萬元，較上年同期增長86.61%，同時，國內藝術培訓行業恢復正常，公司投資參股的培訓機構利潤增長，投資收益同比增長170.50%，歸屬于母公司所有的凈利潤為1,323.80萬元，同比增加514.66%，目前公司銷售勢頭良好，謝謝關注！
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財務總監金江鋒:
回復:[匿名:您好，請問2020年因為新冠疫情，對公司的海外業務影響大嗎？有哪些影響，公司是如何應對，如何化解這一難題的？]
您好，公司海外業務占總業務量比例較少，公司主要市場為國內市場，因此海外業務對公司總體業務影響不大。謝謝關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:A股上市公司據我所知，有海倫鋼琴和珠江鋼琴兩家。公司在同行業中的優勢是什么？公司有哪些專利技術？未來的發展戰略是什么？]
您好，我們和珠江鋼琴各有優勢，海倫鋼琴為全球鋼琴制造業發展速度最快的企業，珠江鋼琴為全球同行業規模最大的企業。到目前為止，公司擁有授權專利共79項專利，其中發明專利4 項、軟著5項、外觀設計專利5項、實用新型專利65項。未來公司將基于鋼琴產品主業，進一步發展藝術教育業務的拓展。謝謝您的關注！
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:請問董事長，現在國潮風格火爆，海倫是否針對中國風格和西洋樂器的結合有所創新的計劃？公司產品海外銷售情況如何？]
您好，謝謝您的建議，公司產品海外業務占比較少，海外業務對公司總體業務影響不大，謝謝您的關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:請問公司準備如何相應國家所號召的“2030碳達峰、2060碳中和”。國家的這項宏偉目標，對于公司的發展會產生什么樣的積極影響呢？]
您好，目前公司暫無此計劃，謝謝您的關注！
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財務總監金江鋒:
回復:[匿名:公司現在對創新研發的投入有多少？比往年有什么不同？]
您好，2020年度公司對創新研發投入總額約為2550萬元，占營業收入比例為5.36%。公司將研發創新列為公司發展戰略中的重要項目，每年研發投入逐步穩定增加。謝謝關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:我是一個小白，請問鋼琴到底屬于什么板塊？ ]
您好，同花順軟件里顯示鋼琴板塊屬于家用輕工。謝謝關注！
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:昨天是中國品牌日，而浙江制造在國內是領先的省份。據報道有30家浙江企業在昨天參與了線下和線上展示產品的活動。海倫品牌是否參與了相關品牌日的活動？]
您好，公司一直重視產品的品牌建設與宣傳，最近剛獲得第十屆寧波品牌雙評選活動的“突出貢獻品牌”獎，公司會繼續做大做強海倫品牌，謝謝您的關注！
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總經理陳朝峰:
回復:[匿名:公司加大了教育培訓的投入，是否有全資直營培訓機構？疫情后早教培訓，特別是實體門店沖擊較大，海倫是否對風險有防范措施？]
你好，有全資和控股直營培訓機構，疫情期間對實體店影響較大，學校無法上課，在疫情期間通過網絡授課進行消課，總體反映良好，隨著疫情過去，培訓行業逐漸恢復，學校有良好增長趨勢，謝謝關注。
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總經理陳朝峰:
回復:[匿名:公司的鋼琴藝術培訓教育價格貴嗎？一個教學點可以接納多少孩子學習？去年疫情對藝術培訓的影響大嗎？今后會考慮全國建設連鎖門店嗎？還有怎樣保障營業利潤穩步增長？]
你好，我們和中央音樂學院合作開發的鋼琴集體課程價格不高，一個教學點可以接納200-1000學員不等，去年疫情影響較大，無法正常上課，現已逐漸恢復且有增長趨勢，現在已經布局全國，逐漸增加門店開設，謝謝關注
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:最近海南自貿區概念火爆，各種利好政策出臺，公司是否有在外地建廠的計劃？疫情是否對海倫原材料或配件采購有影響？]
您好，目前，公司在營口設有分廠，主要應對北方氣候布局北方鋼琴市場，穩定與開拓北方市場；公司在南雄設有分廠，主要是豐富公司產品結構，謝謝您的關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:網上有很多人把鋼琴歸到二胎概念里，甚至有人稱之為“消息一日游”，公司方面覺得這樣的定位合適嗎？]
您好，隨著人民生活水平的不斷提高，家長們對孩子的綜合素質教育更加重視，有較多的孩子學習鋼琴彈奏。在國家二胎政策放開的同時，對公司鋼琴產品的銷售及藝術教育培訓業務有一定的積極推動作用。謝謝您的關注！
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財務總監金江鋒:
回復:[匿名:公司產品價格有所上漲，是否因銷售額影響？公司目前現金流是否充裕？公司產品庫存情況如何？股票是否有分紅？謝謝]
您好，同比鋼琴行業市場行情，公司產品價格隨之同向上漲，對市場銷售不會產生較大影響；公司目前現金流正常，資產負債率較低，財務狀況良好；公司產品庫存保持穩定合理的區間，不會對銷售情況產生影響；公司2020年度利潤分配預案擬定如下：以公司現有總股本為基數，向全體股東每10 股派發現金紅利0.14元（含稅）。謝謝關注！
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總經理陳朝峰:
回復:[匿名:請問一下，此次說明會那個網頁下面，有個海倫智能鋼琴，請問“智能”在哪兒了？在哪兒可以看到這個鋼琴的詳細介紹呢？最近想給孩子入手買一臺鋼琴，選擇糾結ing。。。]
你好，海倫智能鋼琴主要可以通過藍牙或數據線連接手機或pad，教學和聯系可以通過app進行互動，具體鋼琴的詳細介紹可以在我們官微、官網、天貓旗艦店和線下門店進行咨詢。謝謝您的關注
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:請問領導，公司每年都會發布鋼琴提價的通知，今年還會繼續漲價嗎？怎樣才能讓廣大消費者買上即實惠、質量又好的鋼琴產品？]
您好，公司今年4月份發布的產品提價通知，目前，國產品牌鋼琴無論是性能與價格都會是消費者良好的選擇！
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:昨天，某幫、某猿被頂格行政處罰。同樣有教育培訓業務，公司在這方面是如何嚴格要求自己，合規合法前行的？]
您好，謝謝您的建議，公司的藝術培訓業務有相應的內部管理制度與要求，我們會嚴格按照制度，合規經營。
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:前幾天7塊多買的 快漲回來呀~！！！]
您好，隨著疫情的好轉，公司業績也會有所回升，同時股價也會有所體現。謝謝您的關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:一直看好海倫，希望公司業績能像鋼琴彈奏出的美妙音符一樣，蒸蒸日上，2021再創佳績。]
您好，謝謝您的關注與建議，我們海倫人會努力的！
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:公司過去的一年里是否有機構去海倫調研？作為股民，雖然持股不多，也是海倫的股東，海倫的一份子，希望海倫越辦越好！]
您好，去年由于受疫情影響，機構現場調研減少，公司如有機構調研，會同步掛網，感謝您對海倫鋼琴的支持與關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:公司今年有沒有線下產品展覽類似的活動嗎？這樣可以方便我們去現場體會。]
您好，在公司的全國各地經銷商的銷售網點均有展示，每年也會參加十月份的上海國際樂器展，建議根據自身的情況選擇合適的方式進行體驗。謝謝您的關注！
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:寧波的上市公司普遍都是“小而美”，咱們海倫鋼琴如何做強做大？讓我們廣大投資者也能分享公司成長的利潤回報。]
您好，公司在做好樂器產品生產與銷售的基礎上，積極拓展藝術教育項目，提升企業營業能力，努力為廣大投資者帶去利潤回報，謝謝您的關注！
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董事長陳海倫:
回復:[匿名:書藏古今，港通天下，寧波自古就是文化之城，海倫涉足培訓教育，為董事長點贊。希望海倫加大品牌推廣力度，如大型演出展示，如為建黨百年獻禮，如琴、棋、書畫結合的展示等。只有做大品牌影響力，才能促進產品銷售，增強投資者信心！]
您好，謝謝您對海倫的肯定。公司每年都會參與大型的鋼琴演出、公益演出，同時也會舉辦全國的鋼琴音樂賽事。今年4月，公司參與了向建黨100周年獻禮2021東北（沈陽）樂器文化與音樂教育展覽會，5月5日，公司參與了全國大運河國際鋼琴藝術節，喜迎建黨100周年活動。公司會繼續做大做強海倫品牌，提升企業影響力，謝謝您的關注！
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財務總監金江鋒:
回復:[匿名:看到公司一季報業績表現非常好，請問公司對二季度的業績預計如何？今年下半年呢？]
您好，公司一季度業績表現良好，目前公司銷售保持良好的發展勢頭，具體業績請參考公司定期報告。謝謝關注！
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董事會秘書石定靖:
回復:[匿名:公司主營收入來自國內，而隨著人民生活水平的提高，普通家庭也可以購買價格相對海倫較高的進口品牌的鋼琴。外有進口內有珠江，海倫鋼琴依靠什么核心競爭力搶占更多的市場份額？]
您好，經北美《PIANO BOOK》嚴格評定,公司鋼琴的品質和價格和日本二大鋼琴品牌原裝產品處于同一級別，海倫鋼琴立式鋼琴在北美市場價格最低10700美元，最高17000美元，但在國內銷售價格僅有在北美市場的一半價格，具有強有力市場競爭力。謝謝您的關注！
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| 主持人: 各位嘉賓、各位投資者、各位網友，十分榮幸今天能和大家在此真誠的交流，也十分感謝大家對海倫鋼琴一如既往的支持和信任。通過今天的交流，我們了解了大家對公司關注和疑惑的問題，同時，也希望讓大家對公司的現狀和未來的發展有了更全面而深入的了解。
再次感謝大家，你們的支持是我們前進的動力，公司將一如既往的不懈努力。謝謝大家。
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