本報(bào)記者 梁傲男
11月27日,長三角鐵路首次推出15日有效期旅游計(jì)次票,包含“暢游滬寧杭”“名山勝水游”“水鄉(xiāng)畫卷游”三款產(chǎn)品。這一創(chuàng)新票務(wù)模式打破了傳統(tǒng)線路和固定車次的限制,支持旅客在2段至10段行程間靈活組合,旅客無需反復(fù)購票。
據(jù)了解,此次推出的計(jì)次票產(chǎn)品覆蓋寧杭高鐵、滬蘇湖高鐵、杭溫高鐵、杭黃高鐵、滬寧城際等5條高鐵線路的26座車站,采用“1次購買、分段乘坐、15天有效”的全新組合售賣模式,為旅客提供便利、優(yōu)惠、自由的乘車體驗(yàn)。
與傳統(tǒng)票務(wù)相比,新產(chǎn)品顯著提升了出行靈活性。旅客持旅游計(jì)次票產(chǎn)品出行將不限定具體車次,可選擇乘坐任意??慨a(chǎn)品指定發(fā)到站區(qū)間的各等級動車組列車一等座、二等座。
“這相當(dāng)于為游客提供了一張可在長三角核心文旅圈隨意搭乘的‘高鐵月票’。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示,這打破了傳統(tǒng)票務(wù)固定車次、固定路線的束縛,旅客能“自定義”暢游長三角,適配“快旅慢游”的深度體驗(yàn)需求。
在重構(gòu)出行體驗(yàn)的同時(shí),新產(chǎn)品也為游客帶來了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。以“水鄉(xiāng)畫卷游”產(chǎn)品中上海虹橋至仙居區(qū)間分段行程為例,分段購買一等座車票約需440元,而使用計(jì)次票僅需309元,優(yōu)惠幅度近30%。
國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力對《證券日報(bào)》記者分析稱:“計(jì)次票這類創(chuàng)新供給的核心是通過提升時(shí)間靈活性和行程自由度,讓游客感受到更豐富的體驗(yàn),本質(zhì)上是價(jià)值提升而非簡單讓利。此舉通過優(yōu)化交通出行供給,與培育文旅休閑消費(fèi)的方向相契合,為激活冬季文旅淡季市場探索出一條新路徑。”
陳禮騰認(rèn)為,計(jì)次票直擊淡季游客對價(jià)格敏感的心理,將潛在需求轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為,對拓展淡季文旅消費(fèi)市場具有積極意義。
11月26日,工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、文化和旅游部、中國人民銀行、市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)施方案》提出,到2027年,消費(fèi)品供給結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化,形成3個(gè)萬億級消費(fèi)領(lǐng)域和10個(gè)千億級消費(fèi)熱點(diǎn),打造一批富有文化內(nèi)涵、享譽(yù)全球的高品質(zhì)消費(fèi)品。到2030年,供給與消費(fèi)良性互動、相互促進(jìn)的高質(zhì)量發(fā)展格局基本形成,消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提升。
中國電子商務(wù)專家服務(wù)中心副主任郭濤對《證券日報(bào)》記者表示,鐵路部門作為企業(yè)主體,此次主動優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),以創(chuàng)新供給激活存量市場,正是響應(yīng)了供給與消費(fèi)良性互動的政策導(dǎo)向。
隨著計(jì)次票上線,沿線景點(diǎn)也已同步推出冬季特色活動與優(yōu)惠套餐,形成“交通—旅游”消費(fèi)鏈條的閉環(huán)。以“水鄉(xiāng)畫卷游”關(guān)鍵組成區(qū)段的杭溫高鐵為例,其開通一年已運(yùn)送旅客超1600萬人次。隨著此次計(jì)次票的推出,預(yù)計(jì)將為沿線仙居、橫店等景區(qū)帶來新一輪客流高峰。
郭濤表示,鐵路票務(wù)創(chuàng)新串聯(lián)沿線26座車站文旅資源,推動“鐵路+旅游+餐飲+住宿”跨界融合,形成消費(fèi)乘數(shù)效應(yīng),帶動上下游產(chǎn)業(yè)協(xié)同增長。這種基于消費(fèi)場景的產(chǎn)品創(chuàng)新,證明優(yōu)化供給設(shè)計(jì)、提升服務(wù)效率可有效打通消費(fèi)堵點(diǎn),為交通、零售等其他領(lǐng)域供給升級提供可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。
對于如何進(jìn)一步提升冬季文旅體驗(yàn),朱克力認(rèn)為,需要從場景創(chuàng)新和文化挖掘兩方面入手。比如,結(jié)合長三角水鄉(xiāng)資源,開發(fā)冬季限定的夜間游船項(xiàng)目,搭配燈光秀和非遺表演,讓游客在寒冷季節(jié)也能沉浸在獨(dú)特的氛圍中。同時(shí),深度挖掘冬季民俗文化,比如聯(lián)合沿線城市推出“年味體驗(yàn)周”,將高鐵行程與地方傳統(tǒng)手工藝制作、冬季特色美食體驗(yàn)結(jié)合,讓交通“引流”真正變成消費(fèi)“留量”。
交通的“快”與文旅的“慢”相結(jié)合,固定的線路變?yōu)樽杂傻木W(wǎng)絡(luò)。在業(yè)內(nèi)人士看來,長三角鐵路的這一創(chuàng)新舉措,不僅為游客帶來了更加靈活的出行選擇,也為冬季旅游市場的“淡季不淡”提供了現(xiàn)實(shí)可能,成為優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)、促進(jìn)消費(fèi)升級的生動實(shí)踐。
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