■本報記者 王磊

    作為扎根本土、服務實體經(jīng)濟的金融主力軍，山西安澤農(nóng)商銀行始終堅守“支農(nóng)支小”市場定位，聚焦小微企業(yè)“融資難、融資貴、融資慢”痛點，以產(chǎn)品創(chuàng)新為引擎、以服務升級為抓手、以精準滴灌為路徑，在為小微企業(yè)成長壯大保駕護航的同時，有力地推動了地方經(jīng)濟發(fā)展。

    創(chuàng)新產(chǎn)品破解融資痛點

    “安澤農(nóng)商銀行立足縣域產(chǎn)業(yè)特點，量身打造多元化金融產(chǎn)品矩陣，讓金融服務精準匹配企業(yè)發(fā)展節(jié)奏，為不同類型、不同階段的小微企業(yè)送上‘定制化’金融解決方案。”安澤農(nóng)商銀行相關(guān)負責人向記者表示。

    “2000萬元貸款真是雪中送炭，讓我們的商場改造項目順利推進。”對于安澤農(nóng)商銀行的金融支持，安澤新安商貿(mào)有限公司負責人張瑜感觸很深。張瑜告訴記者，安澤農(nóng)商銀行在市場走訪中得知該公司面臨的資金困境后，迅速派出信貸團隊深入項目現(xiàn)場，全面調(diào)研評估項目可行性與公司經(jīng)營狀況，僅用15個工作日就完成了2000萬元貸款的審批發(fā)放，為項目建設(shè)注入強勁資金動力。如今，升級后的商場吸引了更多商戶入駐，客流量大幅提升，不僅讓商場經(jīng)營煥發(fā)新活力，更帶動了周邊百余人就業(yè)增收。

    針對小微企業(yè)融資難題，該行創(chuàng)新推出“產(chǎn)業(yè)鏈配套貸”，依托重點產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)的帶動作用，為上下游小微企業(yè)提供精準信貸支持。為破解小微企業(yè)“擔保難”問題，該行積極搭建“政銀擔”合作平臺，推出“普惠擔貸”“創(chuàng)業(yè)貸”等政策性金融產(chǎn)品，聯(lián)合政府融資擔保機構(gòu)為弱擔保企業(yè)提供增信支持。同時，針對個體工商戶、初創(chuàng)型小微企業(yè)資金需求“短、頻、急”的特點，打造“極速貸”線上信貸產(chǎn)品，實現(xiàn)申請、審批、簽約、放款全流程線上辦理，最快1小時即可到賬。截至2025年10月底，該行已累計發(fā)放各類特色小微貸款超56億元，覆蓋商貿(mào)流通、特色農(nóng)業(yè)、加工制造等多個領(lǐng)域。

    優(yōu)化服務延伸普惠“觸角”

    為做好小微企業(yè)的“全方位”服務，安澤農(nóng)商銀行打破傳統(tǒng)服務模式，通過下沉服務重心、簡化業(yè)務流程、深化銀企聯(lián)動，構(gòu)建起全方位、多層次的小微企業(yè)服務體系，讓金融服務更有溫度、更有效率。

    在服務下沉方面，該行推行“網(wǎng)格化營銷+精準化對接”模式，將全縣劃分為12個金融服務網(wǎng)格，組建28支由客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、風險經(jīng)理組成的“小微服務專班”，深入園區(qū)、商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“地毯式”走訪。從2024年年初至2025年10月底，該行累計開展上門走訪2300余次，收集并解決企業(yè)融資需求1560余個，真正做到了“企業(yè)有需求、銀行有響應。”

    為提升服務效率，該行對小微企業(yè)貸款流程進行全面優(yōu)化，推行“一站式受理、流水線審批、限時辦結(jié)”機制，將小微企業(yè)貸款審批時限平均壓縮至3個工作日。針對重點項目和應急需求，開通“綠色服務通道”，實行“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款”。同時，搭建數(shù)字化服務平臺，推廣手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上服務渠道，讓小微企業(yè)足不出戶即可辦理貸款查詢、還款、續(xù)貸等業(yè)務。此外，該行還建立“首貸培植”名單，對暫無貸款記錄但有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)進行重點培育，通過政策宣講、財務指導、信用培育等方式，助力更多初創(chuàng)企業(yè)實現(xiàn)“首貸突破”。