本報訊 （記者袁傳璽）11月14日，全球物流服務運營商極兔速遞環球有限公司（以下簡稱“極兔”，1519.HK）宣布其雙11業務旺季的關鍵表現。在雙11與“黑色星期五”等全球電商大促周期推動下，極兔全球訂單包裹量增長迅猛。11月11日當天，極兔速遞全球包裹量再次突破億件大關，創歷史新高，同比增長9%。隨著多個促銷季的相繼進行，自11月1日至12日，極兔全球日均包裹量達9459萬件，同比增長15%，其中東南亞與新市場增長迅速，分別實現78%和83%的強勁增長，充分展現了極兔在全球電商生態中不可或缺的戰略地位和卓越的服務韌性。

    多個市場延續高增長

    此次年末業務旺季期間，東南亞市場延續一貫活力。其中，菲律賓雙11期間日均包裹量對比平日增長高達55%。新加坡、印尼與越南等多個東南亞市場在11月初的促銷期中增長顯著，其中越南市場呈爆發式增長，在11月1日至11日期間累計包裹量同比勁增211%。

    為應對年末業務旺季，極兔于泰國預先進行了18項產能拓展與升級項目，涵蓋10個中心與8個集散點的產能升級，并新增投入5套全自動化分揀設備，實現操作場地產能整體提升80%。在運力與人力保障方面，業務旺季期間泰國每日部署臨時干線車輛超過300臺，并安排末端網點人員逾9000名。

    助力中小商家穩健增長

    在中國，極兔速遞憑借其差異化的服務策略和不斷強化的網絡能力，再次成為所有主流電商平臺的特邀物流合作伙伴。通過深耕本地服務，極兔以靈活的物流解決方案有效助力中小商家——在雙11業務旺季期間，極兔于漳州龍海區域的日均快件量實現約15%的同比增長，有效應對了訂單猛增和次日達的時效挑戰。針對直播電商的高時效需求，極兔通過優化履約鏈路和創新退件處理機制，顯著提升了客戶體驗，并以精細化客戶維護模式，確保了中小商家在大促期間也能享受到穩定的時效服務，有效消化了增長的件量。

    在產能保障方面，極兔中國提前完成了對全網57個轉運中心的升級改造，擴容場地并投入更多自動化設備，同時將升級范圍延伸至1000余個末端網點，確保了全鏈路的順暢高效。在末端配送方面，極兔已在中國部署超1000輛無人配送車，有效解決“最后一公里配送難題”，覆蓋城鄉區域。

    區域深耕成果豐碩

    極兔速遞持續完善全球物流服務版圖，在新興市場展現高度增長潛力。在巴西，極兔通過提前擴充干線運力，于11月11日至12日訂單包裹量突破百萬件，展現出強勁的增長動能。在埃及，極兔積極融入當地電商生態，與包括noon在內的本土電商共同成長，11月1日至12日，來自noon的包裹量較2024年同期增長41%，區域深耕的成效正持續顯現。

    此次年末業務旺季，極兔速遞再次以卓越的表現，證明其強大的全球網絡韌性和創新能力。通過持續投入AI智能分揀、自動化轉運中心等先進技術，極兔賦能全球商家，實現包裹處理量的高速增長。未來，極兔速遞將繼續深化全球化布局，以客戶為中心，提供更高效、便捷、可靠的物流服務，助力全球電商經濟持續繁榮。

（編輯 張偉）