本報記者 謝若琳

    一場突如其來的疫情，讓企業經營者們正經歷著非常特殊的開年，企業界的憂慮指數在提升。大家都知道，疫情終將過去，然而背后揮之不去的不安到底來自何方？

    2020年首要的挑戰是什么？答案不僅是新冠肺炎疫情突襲。

    分眾傳媒創始人兼董事長江南春認為，2019年，人口紅利與流量紅利已經結束，存量博弈的時代已經到來。“這個時代有兩個特征，第一是創新不斷，模仿不止，因此創新帶來的時間窗口期變得很短，三個月，六個月，至多不會超過一年，所以同質化是一種必然，特別是在消費市場。存量博弈又缺少增量，同質化越來越嚴重帶來的結果就是第二個特征，大多數企業都是量價齊殺。許多人原本認為我可以率先降價取量，結果是大家爭先恐后被傳染似地競相降價。價格戰、流量戰導致許多利潤越來越薄甚至大面積虧損成為企業界的流行病。”

    只有品牌深入人心才是持續免費的流量，品牌力才能提升流量的轉化率，品牌勢能才能帶來產品的溢價能力。從同質化競爭中突圍的核心在于產品創新和品牌打造。產品創新后也會有大量模仿者，把藍海變紅海，所以通過品牌打造搶占消費者認知優勢建立護城河至關重要。

    經過這場疫情考驗，越來越多的企業將發現品牌力才是企業真正的免疫力；品牌化才能帶領企業在這場逆襲戰中勝出。品牌是資產，但無形資產在日常情況下經常被人所忽視。經過疫情可以看到品牌是保險，關鍵時候甚至決定生死。

    江南春認為，疫情過后，大部分頭部企業和頭部品牌不僅不會踩剎車，而且會踩油門。

    “表面上疫情對大多數企業都帶來了很大的沖擊，有大量企業面臨生死存亡問題，但優秀的頭部企業卻都憋著勁搶反彈，擴大份額。其實回歸到常識，中國作為全世界最大的消費市場，這個消費規模會因為疫情發生改變嗎？顯然不會，市場規模就在那里，關鍵是你在行業中是跑贏了大盤還是淘汰出局了，市場份額是擴張了還是下降了。”江南春表示。

    疫情對各企業影響不同，競爭格局也可能發生變化，戰略節奏也會發生變化。他說，“頭部企業想一舉與第二梯隊拉開差距，想搶奪沒有競爭力的競品退出后騰出的市場空間，而有創新能力、有差異化價值、有充分現金流的老二們則暗暗地在想如何彎道超車。各行各業接下來將會是小公司全面離場，頭部公司大投入擴張份額，品牌集中度會大幅上升。”

    兩級加速分化，則將成為疫情過后消費者的新走向。

    消費者端經歷此次疫情后，消費結構和傾向將發生改變。小企業的經營受困，普通大眾可支配收入水準下降，普通大眾將在消費上更為謹慎，將把錢花在更穩妥、確定性更強、信賴感更強的產品上。而有能力的白領骨干精英，城市3億主流中產階級，將會消費反彈，但消費會更呈現出愛美愛玩愛健康、怕老怕死怕孤獨、愛缺心情缺刺激的特征，商品不僅要提供功能，更應該能撫慰心靈和情緒。

    “危機對于有雄心的人永遠是戰機，每一次危機的產生都是改變市場格局的機會。未來要成功的品牌必須牢牢地鎖定和影響這群城市主流消費人群，他們是意見領袖和口碑冠軍，他們是中國消費市場的風向標人群，他們定義了品牌，引領了潮流。”江南春認為。

（編輯 上官夢露）